Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
- Nom
- Prénom
- Adresse postale
- Adresse électronique
- Numéro de téléphone (non obligatoire)
- IP
- Référant (accédez-vous à notre site par un lien direct ou par les réseaux sociaux)
- Termes de recherche (terme de recherche utilisé pour trouver notre site)
Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires d’inscription à la newsletter, lorsque vous passez commande via la boutique et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies ayant eux une durée de vie maximale de 13 mois, conformément à la législation en vigueur.
Formulaires et interactivité
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :
- Formulaire d’inscription au site Web
- Formulaire de commande
- Éventuellement concours
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Suivi de votre commande
- Informations / Offres promotionnelles
- Statistiques
- Contact
- Gestion et optimisation du site Web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
- Cookies
- Contact
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
- Optimisation de l’ergonomie du site web & du parcours client
- Optimisation du référencement de notre site web.
- Correspondance
- Informations ou pour des offres promotionnelles
- Identifier la provenance des potentielles attaques malveillantes et les bloquer
Droit d’opposition et de retrait
Conformément à la législation en vigueur, nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. L’exercice de ce droit se fera par courriel.
Sécurité
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
- Protocole SSL (“Secure Sockets Layer” : permet de satisfaire aux objectifs de sécurité suivants : authentification du serveur ; confidentialité des données échangées (ou session chiffrée) ; lntégrité des données échangées).
- Protocole HTTPS (littéralement “protocole de transfert hypertexte sécurisé ” garantit la confidentialité et l’intégrité des données envoyées par l’utilisateur (notamment des informations entrées dans les formulaires) et reçues du serveur. Il peut permettre de valider l’identité du visiteur, si celui-ci utilise également un certificat d’authentification client)
- Sauvegarde informatique
- Identifiant / mot de passe aléatoires
- Firewall & Malware scan (pare-feu, scanner de logiciel malveillant, blocage, trafic en temps réel, sécurité de connexion ect..)
Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. Les paiements s’effectuent via paypal ou par carte bancaire par le biais de paypal: notre entreprise ne récolte aucune données bancaires ni identifiants à votre compte paypal.
Aucune donnée n’est partagée ni revendue à des entreprises tiers.
Législation
Vous pouvez consulter ici le texte de loi entrant en vigueur le 26 Mai 2018 http://www.rgpd-2018.eu.